شرایط هر محصول به نوع کالا و شرکت صادرکننده گارانتی آن بستگی دارد. ثبت درخواست به معنی تأیید گارانتی نیست؛ پس از بررسی فاکتور و شرایط محصول، مسیر رسیدگی اعلام می‌شود.

برای این کالاها گزینه «مغایرت، آسیب هنگام تحویل یا ایراد کیفی» را انتخاب کنید؛ این اقلام معمولاً قابل تعمیر نیستند.

در صورت نیاز به تعمیر هزینه‌دار، برآورد هزینه پیش از شروع کار اعلام می‌شود و انجام تعمیر پس از تأیید شما خواهد بود.